黨的十九大是一次具有劃時代、里程碑意義的歷史性盛會,是引領(lǐng)全黨全軍全國各族人民滿懷信心決勝全面建成小康社會、奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利而奮斗的歷史性大會,必將成為實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興中國夢歷史過程中一座光耀千秋的里程碑。
遵照習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,綜觀保安行業(yè)的發(fā)展的歸跡,自從改革開放以來,特別是近五年以來,保安行業(yè)取得了長足發(fā)展,取得了很大成就。進促了社會公共安全服務(wù)的提升,積累了做好社會公共安全服務(wù)的寶貴經(jīng)驗。但是,就當(dāng)前而言,在實際運營中出現(xiàn)的困難和問題,則進一步凸顯出了“堅持創(chuàng)新驅(qū)動 推進轉(zhuǎn)型升級 ”的重要性、必要性和緊迫性。概括成一句話,就是要在“轉(zhuǎn)型”上做的文章,在“升級”上下功夫,其歸結(jié)到一點,根本在“轉(zhuǎn)”,關(guān)鍵在“升”。
一、轉(zhuǎn)變思想觀念 確立創(chuàng)新驅(qū)動新理念
我國保安行業(yè)經(jīng)過二十多年的發(fā)展,無論從理論上,還是實際的現(xiàn)實需求,已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的保安服務(wù)概念。僅僅從“保安”的說法到“安?!钡母拍钐岢?,其需求服務(wù),所肩負的使命內(nèi)涵是不一樣的。正如十九大報告中指出的那樣“我國社會主要矛盾是人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分之間的矛盾”。依據(jù)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的發(fā)展理論,反映了我國社會發(fā)展的巨大進步,反映了發(fā)展階段性要求,也反映了黨和國家事業(yè)發(fā)展重點要求。
(一)轉(zhuǎn)變思想觀念 ,用科學(xué)的眼光看發(fā)展。依據(jù)新時代發(fā)展理論要求,更加彰顯出安保行業(yè)的社會地位、社會作用和社會地位。我們既要對保安行業(yè)成功經(jīng)驗加以繼承、弘揚和升華,又是要對其凸顯出的傳統(tǒng)發(fā)展模式內(nèi)存缺陷性的超越。要與時俱進,用新時代科學(xué)思想,去看待社會發(fā)展的需求,去看侍安保行業(yè)的地位和作用。
(二)轉(zhuǎn)變思想觀念 ,用發(fā)展的眼光看問題。一方面保安行業(yè)有著新時代的新需求,但另一方面與其保安行業(yè)運營的傳統(tǒng)性,管理粗放型素質(zhì)性結(jié)構(gòu)矛盾比較突出,要素瓶頸比較嚴(yán)重,服務(wù)管理相對滯后。通過追溯安保企業(yè)發(fā)展的歸跡,可透視出發(fā)展中存在的諸多問題。歸納起主要有以下幾點:一是經(jīng)營結(jié)構(gòu)單一,純粹限于保安服務(wù)派駐;二是市場競爭嚴(yán)重,純粹限于服務(wù)價格;三是管理方法陳舊,純粹限于傳統(tǒng)管理方法;四是督促機制缺失,行業(yè)自律沒有到位。根據(jù)對保安行優(yōu)化升級的的現(xiàn)實要求和長遠發(fā)展,要“化危為機”,必須集聚創(chuàng)新驅(qū)動,立足行業(yè)優(yōu)勢,依托專業(yè)特長,培育新型要素,竭盡全力構(gòu)筑保安行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新平臺。
(三)轉(zhuǎn)變思想觀念 ,用戰(zhàn)略的眼光看改革。時間是最好的裁判員,歷史是最好的評論家,實驗是檢驗的唯一標(biāo)準(zhǔn)。從整個安保領(lǐng)域目前的現(xiàn)狀來剖析,從不同的角度去看,存在著“低層次結(jié)構(gòu)面臨競爭壓力、區(qū)域運營面臨惡性競爭壓力、粗放型方式面臨要素瓶頸壓力、傳統(tǒng)組織體制及治理結(jié)構(gòu)面臨升級壓力。凡此種種,我們要用新時代的發(fā)展理論,去直面社會現(xiàn)實,要用新時代有新標(biāo)準(zhǔn),新標(biāo)準(zhǔn)有新變化,新變化有新要求。一句話,就是要用戰(zhàn)略的眼光,緊跟新時代腳步,適應(yīng)新時代發(fā)展需求,用科學(xué)的眼光,發(fā)展的眼光,用戰(zhàn)略的眼光,去開創(chuàng)安保工作新里程和新篇章。
二、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式 爭創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢
根據(jù)新時代偉大政治綱領(lǐng)的指導(dǎo),如何推進安保企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。就目前而論,這是擺在我們面前的主題要求,是當(dāng)務(wù)之急,是工作的重中之重。我們應(yīng)著重把握好以下三個方面:第一,從安保產(chǎn)業(yè)升級的現(xiàn)實要求看,應(yīng)看眼于提升產(chǎn)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和檔次。第二,從安保產(chǎn)業(yè)升級的長遠發(fā)展看,應(yīng)著眼于提升安保行業(yè)市場的競爭力,第三,從安保產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢看,要著力培育成為有跨越式發(fā)展能力。一方面,我們要用海納百川的胸襟面向世界,大膽大力吸引,博采眾長,為我所用,在發(fā)展基礎(chǔ)上,力求更快更強,另一方面,我們要有往無前的勇氣走向世界,融入世界,展示文明安保的新形象,展示開放中國的新形象。綜上所述,概括成一句話,就要如何“堅持創(chuàng)新驅(qū)動 推進轉(zhuǎn)型升級 ”。這就是要做足做好這篇文章,用創(chuàng)新驅(qū)動安保,用科技引領(lǐng)安保。
(一)如何轉(zhuǎn)型,這就是要從四個方面去轉(zhuǎn)型。從全能型向服務(wù)型轉(zhuǎn)型,這是服務(wù)需求的轉(zhuǎn)變。從傳統(tǒng)型 向法制型轉(zhuǎn)型,這是服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變。從模仿型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)型,這是服務(wù)手段的轉(zhuǎn)變。從粗放型向科學(xué)型轉(zhuǎn)型,這是服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變。
(二)如何升級,這就是要從五個方面去升級。安保發(fā)展理念要升級,這就是要適應(yīng)新時代思想發(fā)展理念,來指導(dǎo)和領(lǐng)安保行業(yè)的發(fā)展。安保組織治理結(jié)構(gòu)要升級,這就是要迎合社會發(fā)展的需要,及時調(diào)整管理組織形式。安保經(jīng)營的模式要升級,這就是要依據(jù)新形勢發(fā)展的需要,全方位去拓展拓寬區(qū)域和領(lǐng)域。安保管理的方法要升級,這就是要根據(jù)行業(yè)發(fā)展的需要,如何要做到“精準(zhǔn)”服務(wù)兩字。安保服務(wù)的要素要升級,這就是使命職責(zé)所在的需要,必須著力全面整體提升素質(zhì)和水平。
(三)著力做到三個方面。一是堅持以社會需求與創(chuàng)新服務(wù)相并舉的原則。堅持從大華的理念“社會的安全 我們的責(zé)任”為宗旨地位與作用。著力抓住兩個主題:一方面千方百計拓展從社會公共安全到社會公共服務(wù)的領(lǐng)域延伸。另一方面,竭盡全力建設(shè)集“人防+技防+物防+服務(wù)”的大安防系統(tǒng)建設(shè)。二是堅持以科學(xué)為導(dǎo)向,促進優(yōu)化行業(yè)新結(jié)構(gòu)。放眼世界,國際發(fā)達國家的安保行業(yè),非常重視發(fā)揮科技的手段和優(yōu)勢,來武裝安保企業(yè)的生存發(fā)展。如美國的ADT、日本的西科姆、英國的杰富士等知名公司,基本上是從技防為主,人防為輔,其科技化程度已經(jīng)達到行業(yè)的近50%左右。毋寧置疑,這是安保企業(yè)發(fā)展方向。依靠科學(xué)創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)變,降低市場風(fēng)險,積聚競爭實力,情勢所迫,自我發(fā)展,自我約束,自我創(chuàng)新。三是堅持以激勵機制和約束機制,完善促進轉(zhuǎn)型升級。人是發(fā)展的動力,也是發(fā)展的目的。所以,要抓住“以人為本”的激勵和約束機制。所謂激勵機制,就是要建立“工資年薪考勤+工作崗位業(yè)績考核”。所謂約束機制,就是建立一整套規(guī)范有序的工作崗位職責(zé)管理制度。建立“嚴(yán)、細、實“有序有效的治理體系。
三、轉(zhuǎn)變體制機制 增強發(fā)展新動力
(一)加強以科學(xué)創(chuàng)新投入,增強智慧安全服務(wù)能力。我們當(dāng)務(wù)之急的問題,就是如何加快轉(zhuǎn)變安保行業(yè)的職能轉(zhuǎn)變。就目前而言,多數(shù)安保企業(yè)都存在著單一人力資源服務(wù),純粹依賴于典型的勞動密集型的經(jīng)營模式,沒有多少科技含量,沒有多少競爭能力。并且,還伴隨著潛在的管理責(zé)任風(fēng)險。若長此下去,必將危及企業(yè)的生存與發(fā)展。因而,加大科技投入,不但要有良好的設(shè)施設(shè)備武裝好保安隊伍,而且,更要基于互聯(lián)網(wǎng)+的安保服務(wù)科技化模式。并且,對于智能安防,加快應(yīng)用和加強創(chuàng)新步伐。
(二)加強以優(yōu)質(zhì)資源配置,全面推動整體發(fā)展。我們要從構(gòu)建大安防體系的目標(biāo)出發(fā),安保企業(yè),就必須從公共安全擴展公共服務(wù)領(lǐng)域。我們要用“公共安全我與您同在,公司服務(wù)我與您同行”的理念,去尋找我們的落腳點和出發(fā)點。只有從全方位,多角度,立體式整合社會需求,只要有社會需求,才有我們的發(fā)展機遇,有了發(fā)展機遇,才能促進安保企業(yè)整體發(fā)展。
(三)加強以強身健體要素為重點的體系建設(shè)。我們要不折不扣嚴(yán)格按照2010年1?1日國務(wù)院《保安服務(wù)管理條例》的規(guī)范執(zhí)行,首先是,加強對保安隊伍進行分級分類精細化管理,建設(shè)一支“拉得出,打得響,牢得住”隊伍。其次是,加強科技創(chuàng)新驅(qū)動,助力增強安保行業(yè)的核心競爭力。第三是,建立和完善適應(yīng)于新時代安保行業(yè)的體制和機制。為建設(shè)一支一流的安保企業(yè)而努力。