隨著一些糾紛的產(chǎn)生，不少業(yè)主便會采取“終極武器”——拒交物業(yè)費的方式來與物業(yè)公司“抗衡”。揚州市物管中心公布業(yè)主拒交物業(yè)費四大常見“理由”，但是這些看似理直氣壯的理由真是合理的嗎？
理由1
別人家違建 物業(yè)不管不交費
家住陽光花都的一位業(yè)主投訴，小區(qū)內部分業(yè)主私自更改外墻，使用鋁合金窗戶封閉過道，影響風道通風，甚至還有業(yè)主將過道中的防火門私自更換鎖芯，將公共空間占為己有，存在很大的安全隱患。該業(yè)主表示已多次向小區(qū)物業(yè)反映，但是問題遲遲得不到解決，違建行為已經(jīng)嚴重影響了生活品質，再這樣只能以拒交物業(yè)費來給物業(yè)公司施壓。
部門說法
物管只能勸阻，這個真不能怪物業(yè)
市物管中心相關人士介紹，根據(jù)2014年我市施行的《揚州市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理辦法》規(guī)定：“村（居）民委員會、物業(yè)服務企業(yè)發(fā)現(xiàn)本區(qū)域內有違法建設行為的，有權予以制止，并及時向規(guī)劃、城管等部門或者鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）報告?！?br /> “所以，對于違建行為，物業(yè)服務企業(yè)應當及時勸阻、制止，并及時報告有關主管部門。但是物業(yè)服務企業(yè)本身并沒有執(zhí)法權，不能強拆違建，只要履行相應義務即可，業(yè)主不能據(jù)此拒交物業(yè)費?！痹撊耸空f。
理由 2
房子沒人住憑啥要交費
近日，有市民反映，自己買了錦苑四期的房屋，但是并沒有入住，這樣的情況下是不是可以不交物業(yè)費？該業(yè)主表示，自己沒有住在小區(qū)里，自然享受不到物業(yè)公司提供的任何服務，既然如此還交物業(yè)費豈不是很不合理？
部門說法  可享受優(yōu)惠，但不可拒交
市物管中心相關人士介紹，根據(jù)規(guī)定，業(yè)主辦理入住手續(xù)后未入住或未使用連續(xù)空置六個月以上的物業(yè)，業(yè)主應當事前告知物業(yè)服務企業(yè)，按不低于合同約定標準的百分之七十交納物業(yè)服務費用?！八詫τ诳罩梅课飿I(yè)費，業(yè)主可以享受相應的優(yōu)惠，但是不可以拒交?！痹撊耸空f。
理由3
房屋質量有問題，物業(yè)不處理不交費
家住旺庭公館一位業(yè)主投訴，在新房裝修期間，他發(fā)現(xiàn)北面房間窗戶下方有連墻件未拆除，致使外墻開裂漏水，無法繼續(xù)裝修。隨后，該業(yè)主向物業(yè)反映了這一情況，但是之后問題還是遲遲未能解決。該業(yè)主認為，小區(qū)物業(yè)應該負責維修，否則將不會再交物業(yè)費。
部門說法  各種情況不同，要找對的人修
市物管中心相關人士介紹，根據(jù)規(guī)定，房屋建筑工程在保修范圍和保修期限內出現(xiàn)質量缺陷，施工單位應當履行保修義務。但是如果房屋已過保修期，那么出現(xiàn)自用部分損壞，如衛(wèi)生間馬桶漏水、水管破裂等，業(yè)主需要自己掏錢維修。
理由4
車輛被盜，物業(yè)不賠償不交費
星都芳庭的一位業(yè)主投訴，自己的電瓶車在小區(qū)內被盜，調看監(jiān)控卻被告知是監(jiān)控死角，這讓自己很不能接受。該業(yè)主認為，既然交了物業(yè)費，物業(yè)公司就應該保管好小區(qū)內的財物，車輛被盜后，物業(yè)公司竟然還無法提供相應的監(jiān)控信息，物業(yè)應當承擔賠償?shù)呢熑?，否則自己拒絕交物業(yè)費。
部門說法  在管理上不存在過錯，物業(yè)即無需擔責
市物管中心相關人士介紹，如果業(yè)主在小區(qū)內財產(chǎn)受損，只要物業(yè)公司履行了物業(yè)服務合同，在管理上不存在過錯的情況下，物業(yè)公司無需擔責，業(yè)主更不能據(jù)此拒交物業(yè)服務費。
一點追問
物業(yè)服務到底包括什么？
生活中，很多業(yè)主不合理地拒交物業(yè)費，實際都源于對物業(yè)服務范疇認識不清。那么物業(yè)服務到底包括什么呢？
市物管中心相關人士表示，根據(jù)《辦法》第二條規(guī)定，本辦法所稱住宅物業(yè)管理（以下簡稱物業(yè)管理），是指住宅區(qū)內的業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)、街道物業(yè)服務中心或者業(yè)主自行對物業(yè)管理區(qū)域內的建筑物、構筑物及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。
簡單而言，物業(yè)公司應按照與業(yè)主簽訂的物業(yè)服務合同內容提供相應的服務，業(yè)主交納合同約定的物業(yè)服務費用。如果業(yè)主有超出合同以外的其他需求則需與物業(yè)公司另行約定。